Versand & Zahlung


Hier findest du alle wichtigen Informationen rund um Versand und Zahlung im Leo Lausemaus Shop. Informiere dich über Versandkosten, Lieferzeiten und die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten, damit du schon vor deiner Bestellung weißt, was dich erwartet.

Bestellung & Zahlung

Wie kann ich im Leo Lausemaus Webshop bestellen?

Such dir einfach deine Lieblingsbücher, Kalender oder Merch-Produkte aus, lege sie in den Warenkorb und gehe bequem zur Kasse. In wenigen Schritten ist deine Bestellung auf dem Weg zu dir! 📚

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt. Je nach verwendetem Gerät kannst du mit folgenden Methoden bezahlen:

• Visa und Mastercard

• PayPal

• Klarna, je nach Verfügbarkeit

• Apple Pay und Google Pay

• Shop Pay

ℹ️ Alle Zahlungen werden verschlüsselt über die jeweiligen Zahlungsanbieter abgewickelt - deine Daten sind sicher.

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Melde dich bitte möglichst schnell über das Kontaktformular oder per E-Mail an service@leo-lausemaus.de. Da wir direkt nach Bestelleingang mit der Bearbeitung beginnen, können wir eine Stornierung leider nicht immer garantieren. Ist die Bestellung bereits unterwegs, kannst du nach Erhalt der Ware das Widerrufs- und Retourenverfahren nutzen.

Ist die Bestellbestätigung gleichzeitig meine Rechnung?

Nein. Die Bestellbestätigung per E-Mail fasst deine Bestellung zusammen, ersetzt aber kein Rechnungsdokument. Deine Rechnung erhältst du separat per Mail nach dem Versand.

Versand & Lieferung

Wohin wird geliefert?

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel ist deine Bestellung innerhalb von 2-5 Werktagen bei dir. Die voraussichtliche Lieferzeit findest du auf der Produktseite beziehungsweise im Checkout.

Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?

Deine Bestellung wird mit DHL versendet.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald DHL deine Sendung übernommen hat, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. So kannst du jederzeit sehen, wo sich dein Paket

Bekomme ich eine Versandbestätigung?

Ja, sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt die Versandpauschale 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?

DHL informiert dich über den weiteren Zustellweg. Je nach gewählter Zustelloption kann dein Paket zum Beispiel bei einem Nachbarn, an einem vereinbarten Ablageort oder in einer Filiale beziehungsweise einem Paketshop hinterlegt werden.

Kann ich Artikel vorbestellen?

Nein, Vorbestellungen werden derzeit nicht angeboten. Sobald ein Artikel verfügbar ist, kannst du ihn regulär im Shop bestellen.